טיפול ואחריות

שונה סטודיו לעיצוב בע״מ מייצרים תכשיטי יוקרה איכותיים. תהליך הייצור והעיצוב נעשה לפי אמות
המידה הגבוהות ביותר. התכשיטים עשויים ממתכות יקרות בשילוב יהלומים ואבני חן.
האחריות על התכשיטים שלנו היא לתקופה של שנה מיום הקנייה. על תכשיטים שמחירם מעל 8000
שח האחריות היא לתקופה של שלוש שנים.
אם נתקלתם בבעיה כלשהי עם התכשיט שרכשתם – אנא צרו קשר בדואר האלקטרוני
studio@shunastudio.com או בטלפון 03-6025051. אנחנו כאן כדי לעזור לכם!
האחריות היא על ליקויים בייצור בלבד ותקפה בתנאים הבאים:
1. התכשיט אוחזק ברמה סבירה והגיונית.
2. לא היה מגע של התכשיט עם חומצות או חומרים כימיים כגון: אקונומיקה, כלור או חומרי
ניקוי אחרים.
3. לא בוצעו בתכשיט תיקונים או עבודות צורפות אחרות אצל מי שאינו שונה סטודיו לעיצוב
בע״מ.
4. האחריות אינה תקפה על שבר, קרע או פגיעה בתכשיט בשל שימוש לא סביר וטיפול
לקוי. 
5. האחריות אינה תקפה במקרה של תאונה או השחתה בזדון.
6. האחריות אינה תקפה במקרה של בלאי טבעי כגון: מתיחה של תכשיט בעל גמישות,
התעקמות טבעת וכד׳. למען הסר ספק התעקמות טבעות אינה מוגדרת כפגם ביצור ולכן
אינה במסגרת האחריות.
7. האחריות אינה תקפה על אובדן או גניבה של תכשיט או חלקים ממנו.
במסגרת האחריות התכשיט יתוקן או יחודש אך לא יוחלף או יזוכה.
אנחנו מציעים שירות תיקונים בתשלום לתכשיטים שנרכשו בחנות ללא מגבלת זמן גם לאחר תום
תקופת האחריות לנזקים ברי תיקון. עלות התיקון תיקבע לפי סוג התיקון ותימסר ללקוח לאישור
לפני התחלת העבודה.
שירות ניקוי והברקת תכשיט שנרכש בחנות לרבות אבני חן ויהלומים יינתן בסטודיו ללא הגבלת זמן
וללא עלות.
שימוש וטיפול-
אנחנו מאמינים שתכשיטים נועדו להיענד בכל עת. רוב התכשיטים שלנו מצריכים טיפול מינימלי -
לענוד אותם וליהנות מהם. יחד עם זאת, על מנת לשמור על התכשיטים, אנחנו ממליצים לא לחשוף
את התכשיטים למי בריכה או ים. אנו ממליצים להימנע ממגע של התכשיט עם חומרים כימיים
כמפורט לעיל. מומלץ להוריד את התכשיטים לפני פעילויות אינטנסיביות כמו ספורט, הזזת מוצרים
כבדים וכד׳.
תכשיטי כסף עשויים להשחיר עם הזמן לכן רצוי להימנע ממגע ממושך של התכשיט עם מים ובעיקר
ממגע עם מי מלח או כל חומר אחר שיכול לגרום להכתמה או שנוי של צבע.
טיפים נוספים
- מומלץ לאחסן את התכשיטים בקופסת תכשיטים ייעודית או לאורך זמן בשקית אטומה
קטנה.
- מומלץ לא לאחסן את התכשיטים בחדר האמבטיה מכיוון שהלחות עשויה לזרז את תהליכי
חמצון.
- מומלץ להימנע ממגע של בשמים, קרמים, חומרי ניקוי וחומרים נוספים עם התכשיטים.